Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 12 november 2026

Woonrenovatie.nl renoveert woningen voor particulieren. In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

Wie is verantwoordelijk?

Woonrenovatie.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. U bereikt ons via info@woonrenovatie.nl of telefonisch op 06 12 40 48 95.

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons geeft of die nodig zijn om de website te laten werken:

Contactgegevens: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en postcode.
Gegevens over uw aanvraag: de dienst waarvoor u een offerte vraagt, uw omschrijving van de werkzaamheden en het moment waarop u wilt starten.
Gegevens voor de uitvoering: als u ons een opdracht geeft, ook uw adres, de gemaakte afspraken en factuurgegevens.
Berichten: wat u ons stuurt via e-mail, het contactformulier of WhatsApp, inclusief foto's die u meestuurt.
Technische gegevens: zoals uw IP-adres, het type apparaat en browser en de pagina's die u bezoekt.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw aanvraag behandelen. Wij nemen contact met u op, plannen een afspraak en maken een offerte. Dit doen wij omdat u ons daarom vraagt, ter voorbereiding van een mogelijke overeenkomst.
De opdracht uitvoeren. Wij gebruiken uw gegevens voor de planning, de uitvoering en de facturatie. Dit is nodig om de overeenkomst met u na te komen.
Voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij bewaren bijvoorbeeld facturen voor de Belastingdienst.
De website laten werken en verbeteren. Wij hebben er een gerechtvaardigd belang bij dat de website veilig is en goed werkt.
Statistieken en advertenties. Alleen als u daarvoor toestemming geeft via de cookiemelding, meten wij het gebruik van de website en het effect van onze advertenties.

Wij gebruiken uw gegevens niet om u ongevraagd reclame te sturen en wij verkopen uw gegevens niet.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met partijen die wij nodig hebben voor ons werk:

Shopify, het platform waarop deze website draait en waarmee de formulieren worden verwerkt.
Onze e-mailprovider, voor het ontvangen en versturen van e-mail.
WhatsApp, als u ervoor kiest ons via WhatsApp een bericht te sturen.
Vakmensen die voor ons werken, voor zover zij uw gegevens nodig hebben om het werk bij u uit te voeren.
Google, voor statistieken en advertenties, alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Overheidsinstanties, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: tot uiterlijk twee jaar na ons laatste contact.
Gegevens over een opdracht: zolang dat nodig is voor de uitvoering en de afhandeling van eventuele vragen of klachten daarna.
Facturen en administratie: zeven jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht.

Cookies

Deze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Cookies voor statistieken en advertenties plaatsen wij alleen als u daarvoor toestemming geeft in de cookiemelding. U kunt uw keuze altijd aanpassen en cookies verwijderen via de instellingen van uw browser.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding en alleen personen die uw gegevens nodig hebben voor hun werk hebben er toegang toe.

Uw rechten

U heeft het recht om:

uw gegevens in te zien;
onjuiste gegevens te laten aanpassen;
uw gegevens te laten verwijderen;
de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
uw gegevens te laten overdragen;
een gegeven toestemming in te trekken.

Stuur uw verzoek naar info@woonrenovatie.nl. Wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om aan te tonen dat u het bent.

Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken wij samen naar een oplossing. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze werkwijze of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.